No products found
Use fewer filters or remove all

Questions & Answers.

Support

Wenn du Fragen zu unseren Produkten, Veranstaltungen oder Probleme mit deiner Bestellung hast, kontaktiere uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: shop.theengineclub@gmail.com.

Bitte gib immer folgende Informationen an:

  • Bestellnummer
  • Artikelname
  • Bestellname
  • Lieferadresse
  • Bestell- und Lieferdatum

Wir freuen uns über jede Nachricht und werden sie so schnell wie möglich bearbeiten.

-

If you have any questions about our products, events, or encounter any issues with your order, please contact us at the following email address: shop.theengineclub@gmail.com.

Please always provide the following information:

  • Order Number
  • Product Name
  • Billing Name
  • Shipping Address
  • Order & Delivery Date

We welcome every message and will address them as quickly as possible.

Shipping

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, erwarten wir den Zahlungseingang. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird deine Bestellung sorgfältig für den Versand vorbereitet. In der Regel versenden wir innerhalb von 48 Stunden. Danach übernimmt der entsprechende Versanddienstleister deine Bestellung zur Bearbeitung und Auslieferung.

-

After you have ordered, we will wait for confirmation of payment. Once payment has been received, your order will be carefully prepared for shipment. We usually ship within 48 hours. The relevant shipping service provider will then take over your order for processing and delivery.

Discount

Wir bieten gelegentlich Rabattcodes für unsere Produkte an, die auf unseren Instagram- und TikTok-Seiten zu finden sind. Gib den Rabattcode einfach beim Check-out an, und der Preis wird automatisch aktualisiert.

-

We occasionally offer discount codes for our products, which you can find on our Instagram and TikTok pages. Simply enter the discount code at checkout, and the price will update automatically.

Returns

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deinen gekauften Artikel retournieren. Bitte melde deine Retoure vorab bei uns per Mail an. Alle notwendigen Informationen findest du unter dem Menüpunkt "Returns".

-

You can return your purchased item within 14 days of receipt. Please notify us of your return in advance via email. All necessary information can be found under the "Returns" section in the menu.